Οι επαφές και οι «φιλίες» που κάποιος μπορεί να διατηρεί στο facebook δίνουν ώθηση στις σχέσεις του offline κόσμου, σύμφωνα με έρευνα που δημοσιοποιήθηκε πρόσφατα. Ειδικότερα, το 27,6% των χρηστών social media στις ΗΠΑ δήλωσαν ότι οι σχέσεις τους δείχνουν να ωφελούνται από την online παρουσία και αλληλεπίδραση στις σελίδες κοινωνικής δικτύωσης.

Περισσότεροι από 1,200 Αμερικανοί χρήστες, μεταξύ 18 και 65 ετών αποκάλυψαν ότι τα εργαλεία που απαντώνται στα social media διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στο να κρατούν σε στενή επαφή τους χρήστες. Περίπου οι μισοί (48,7%) αισθάνονται ότι η online επικοινωνία είναι πιο αξιόπιστη απ’ ότι η «δια ζώσης» επαφή, το 39,9% απάντησε ότι οι online κοινωνικές ομάδες ήταν πραγματικά κοινωνικές και το 25,6% ανέφερε ότι δεν υπάρχει διαχωρισμός μεταξύ σε offline και online αλληλεπίδραση.

Εντυπωσιακό εύρημα της έρευνας αναφέρει ότι η βούληση των χρηστών να συμπεριφέρονται διαφορετικά (ενδεχομένως μακριά από στερεοτυπικές συνήθειες), έχει επιτρέψει την επέκταση της κοινωνικής ζωής των χρηστών. Για του λόγου το αληθές, το 48,7% ισχυρίζεται ότι έχει συναντήσει νέους ανθρώπους, την ίδια στιγμή που το ένα/τρίτο (31,5%) δηλώνει ικανό να κάνει ότι επιθυμεί. Ένα ποσοστό της τάξης του 20% μάλιστα «τιμώρησε» καταναλωτικά διάφορες μάρκες ή εταιρείες.

Αξίζει να σημειωθεί ότι η έλευση των social media και η διείσδυση τους έχει αλλάξει τον τρόπο που σκέφτονται και σχεδιάζουν οι marketers των σύγχρονων επιχειρήσεων. Σ’ ένα μέσο που χαρακτηρίζεται από τη δύναμη της αυτό-οργάνωσης και της αυτορρύθμισης, οι εταιρείες θα πρέπει να αναπτύξουν παράλληλες στρατηγικές συνδυάζοντας τον online και τον offline κόσμο και να εισέλθουν έτσι στη συζήτηση που διεξάγεται εκεί.

www.kathimerini.gr με πληροφορίες από Αdweek